プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月12日

1. 基本方針

合同会社MILENOA（以下「当社」）は、「トナリコ」（以下「本サービス」）において、ユーザーのプライバシー保護を最優先とした匿名設計を採用しています。氏名・メールアドレス・電話番号等の個人情報は原則として収集しません。

2. 収集する情報

匿名ID（Cookie）：端末に保存される識別子。個人を特定しません。セッション継続・利用制限管理に使用します。
投稿内容：Q&A・口コミ・相談内容。個人情報を含む部分は自動的に削除処理（レダクション）されます。
利用ログ：エラー解析・不正検知・サービス改善のための統計情報（個人特定不可）。
課金情報：プレミアムプランご利用時はStripe Inc.が決済情報を管理します。当社はカード番号等を保有しません。
LINE連携：LINE経由でご利用の場合、LINEユーザーIDと匿名IDを紐付けます（氏名・メールは取得しません）。

3. 情報の利用目的

サービスの提供・改善
不正利用・危険コンテンツの検知・対応
課金・サブスクリプション管理
集計・統計（個人を特定しない形式）

4. 第三者提供

以下のサービスと必要最小限のデータを共有します。

Supabase Inc.（データベース・インフラ）
Vercel Inc.（ホスティング）
Stripe Inc.（決済処理）
Anthropic PBC（AIモデル）
LINE株式会社（メッセージングAPI）

法令に基づく場合を除き、上記以外の第三者への個人情報提供は行いません。

5. Cookieについて

本サービスでは匿名IDの保持のためにCookieを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. データの保存期間

匿名ログは原則1年後に削除します。投稿コンテンツはサービス提供期間中保存します。

7. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望は下記までご連絡ください。
メール：support@milenoa-inc.com